wego88 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของท่านถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยตลอดเวลา
wego88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization คือเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นแม้แต่รายการเดียว
wego88 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน ท่านมีสิทธิ์รับรู้และควบคุมข้อมูลของตนเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต wego88 ภาษาไทย 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลตามมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ wego88.app ทุกท่าน การใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการใดๆ ของ wego88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์
wego88 ("เรา" หรือ "บริษัท") ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน wego88.app ซึ่งให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยมากว่า 8 ปี เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า และการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นคือหน้าที่ความรับผิดชอบที่เราถือเป็นลำดับแรก
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครอบคลุมถึงวิธีที่ wego88 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้งานบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่าน (1) เว็บไซต์ wego88.app (2) แอปพลิเคชันมือถือของ wego88 หากมี (3) การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat อีเมล และการสนทนาทางโทรศัพท์ และ (4) บริการเสริมอื่นๆ ที่ wego88 จัดให้
wego88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ | จำเป็นต้องมี |
| อีเมล / เบอร์โทร | ติดต่อและแจ้งเตือน | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | จำเป็นต้องมี |
| เอกสาร KYC | ป้องกันการฟอกเงินและฉ้อโกง | อาจจำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | ปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย | อัตโนมัติ |
| ประวัติการเดิมพัน | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | อัตโนมัติ |
wego88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 wego88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
wego88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| Log การใช้งานระบบ | 1 ปี |
| การสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา wego88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
wego88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
แม้ wego88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล กรุณาติดต่อทีมงาน wego88 ทันทีที่ [email protected]
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตาม PDPA ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wego88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว ในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้งหรือการร้องขอ
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป เช่น CSV หรือ JSON เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง หรือเมื่อมีเหตุผลส่วนตัวที่ชอบด้วยกฎหมาย
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wego88 ผ่านทางอีเมล [email protected] wego88 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
wego88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
wego88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20+ บริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ wego88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ wego88 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้ wego88 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายก่อนอนุมัติการใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราปลอดภัยสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
wego88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ wego88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
นโยบายฉบับที่ปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นการเฉพาะ การใช้งานแพลตฟอร์ม wego88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: 1 มกราคม 2026
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wego88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
wego88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
wego88 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล เริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส สงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20+ เท่านั้น